Condizioni Generali d’Uso:

Premessa

1. stampa digitale di immagini su diversi supporti
2. vendita di prodotti
3. ricezione e spedizione di file contenenti immagini digitali inviate dagli utenti tramite il sito o e-mail.

I termini e le condizioni contrattuali qui descritti sono applicati a ciascun Cliente e/o visitatore del sito e sono la base di qualsiasi contratto tra Mille non Progetti ed il Cliente.

Mille non Progetti si riserva sempre la facoltà di variare a propria discrezione i termini nonché le condizioni del Servizio, notificando all’utente tali cambiamenti tramite avviso pubblicato sul proprio sito web e/o tramite invio di e-mail.
Il Cliente è tenuto ad accettare suddette variazioni fatto comunque salvo il diritto di recedere dal contratto.

Per qualsiasi chiarimento circa le Condizioni d’Uso è possibile contattare il servizio clienti:

• tramite chat: dal lunedì al sabato dalle 14.00 alle 22.00
• tramite whazzup al numero 3482483167 (dal lunedì al venerdi, dalle 09.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 18.00)
• tramite il modulo contatti del sito

1. Disponibilità e modalità d’ordine
   1. Mille non Progetti garantisce di fare tutto il possibile per assicurare ai Clienti disponibilità nei servizi online di questo sito. Temporanee interruzioni del servizio possono essere dovute a possibili motivi tecnici o ad altre cause.
      Mille non Progetti si sforzerà di informare i suoi utenti il più efficientemente possibile sulla natura e la durata dell’interruzione del servizio. Allo stesso modo, Mille non Progetti non garantisce sul funzionamento e qualità di Internet fuori dal nostro sito.
      Il Cliente, al momento dell’invio dell’ordine accetta esplicitamente tutte le condizioni del presente regolamento ed altresì è d’accordo che Mille non Progetti non potrà essere responsabile di nessuna modifica, sospensione o interruzione del sito o dei servizi forniti da Mille non Progetti attraverso il sito.
   2. Il Cliente può inviare immagini digitali utilizzando il sito o, nel caso in cui questo non fosse possibile, mediante l’invio di una e-mail.
      Le immagini devono essere inviate in uno dei seguenti formati: .jpg, .png, .gif, .bmp, .tiff (massimo 30Mb ad immagine).
   3. Una volta inserito l’ordine attraverso il sito Mille non Progetti, questo non dovrà essere considerato accettato fino a quando il Cliente non avrà ricevuto una conferma da parte di Mille non Progetti. La conferma avverrà via e-mail o telefonicamente. Ogni ordine sarà considerato vincolante, una volta accettate dal Cliente i termini contrattuali proposti ed aver successivamente confermato l’ordine.
   4. Ciascun ordine è soggetto all’obbligo di pagamento secondo la modalità scelta.
2. Prezzi
   1. I prezzi sono menzionati in Euro e includono l’IVA.
   2. Le spese di spedizione consultabili sul Sito, e il cui ammontare è indicato prima della conferma dell’ordinazione, sono fatturate in più.
   3. Tutti i prezzi sono validi fino a quando sono esposti sul sito di Mille non Progetti.
      Nell’eventualità che vengano ordinati prodotti e il prezzo esposto sul sito sia sbagliato, Mille non Progetti contatterà il Cliente per far conoscere il prezzo giusto e chiedere conferma dell’ordine al prezzo corretto.
3. Metodi di pagamento
   1. Il cliente può scegliere la modalità di pagamento tra quelli segnalati dal sito Mille non Progetti durante la fase di ordine.
      La modalità di pagamento potrà essere modificata fino a pagamento avvenuto.
   2. Le modalità di pagamento generalmente accettate sono: carta di credito, bonifico bancario, ricarica postepay, paypal
4. Consegna dei prodotti
   1. Mille non progetti si impegna a consegnare i prodotti all’indirizzo segnalato in fase di ordine. Il Cliente si impegna, sotto la propria responsabilità, a fornire informazioni il più possibile accurate, complete ed attuali secondo quanto richiesto dalla procedura d’ordine.
   2. Eventuali ritardi o mancate consegne dei prodotti non potranno essere imputati, né imputabili a Mille non Progetti, la quale riterrà il contratto perfezionato con il Cliente con la consegna del bene alla società incaricata della consegna.
5. Gestione Giacenze
   1. Quando un pacco è “in giacenza” presso un corriere generalmente significa che sono stati fatti almeno due tentativi di consegna e il Corriere non è riuscito a consegnare presso il recapito di destinazione.
      Il corriere non è obbligato a contattare telefonicamente il cliente, deve essere cura del Cliente seguire il tracciamento e permettere la consegna al Corriere.
      Le cause principali delle giacenze sono: destinatario assente; indirizzo errato o consegna rifiutata dal destinatario. Per questo motivo, Mille non Progetti raccomanda sempre ai propri utenti di controllare le informazioni di spedizione inserite al momento della conclusione dell’ordine per evitare malintesi o mancate consegne.
   2. In caso di cambiamento di indirizzo di spedizione o CAP errato è previsto il dirottamento della merce e questo va comunicato sempre alla nostra Azienda che provvederà al cambio di indirizzo con addebito al cliente di € 6,00.
   3. Ad apertura della giacenza sarà inviata una email al Cliente da parte del corriere e da parte di Mille non Progetti.
      È previsto un periodo di giacenza massimo di 6 giorni entro il quale il cliente dovrà cercare di risolvere la giacenza, contattando la filiale di riferimento per la rimessa in consegna o ritirando personalmente il pacco.
      Trascorsi i 6 giorni senza aver risolto la giacenza il pacco viene restituito al mittente, il cliente per riavere il suo pacco dovrà pagare le spese di rientro più le spese di rispedizione previste.
6. Diritto di recesso
   1. L’applicazione del diritto di recesso previsto dalla legislazione italiana rispetto ai beni acquistati su Mille non Progetti prevede le particolarità che seguono.
      Per quanto concerne la stampa di fotografie e quindi tutti i prodotti trattati sul sito Mille non Progetti il diritto di recesso non è applicabile. Suddetti prodotti rientrano, infatti, nella categoria dei beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, scelti dal Cliente in base al proprio gusto personale e secondo una tipologia e un formato scelti a propria discrezione fra la vasta rosa di proposte presenti sul sito.
   2. Durante la procedura di scelta del prodotto e di ordinazione dello stesso, il Cliente ha facoltà di cambiare idea ovvero di cancellare l’intero ordine. Una volta, però, che l’ordine viene inoltrato ed ha inizio la procedura di evasione del medesimo da parte di Mille non Progetti, al Cliente non viene più data la possibilità di cambiare idea.
      Questo perché il materiale fotografico stampato appositamente per un certo Cliente non potrebbe più essere riutilizzato da Mille non Progetti.
7. Sostituzione dei prodotti con difetto di fabbricazione o danneggiati durante il trasporto
   1. Se il prodotto acquistato su Mille non Progetti risulta avere difetti di fabbricazione, difetti attinenti alla stampa ovvero risulta essere stato danneggiato durante il trasporto, il Cliente potrà richiederne la sostituzione entro il termine di 7 giorni lavorativi dal suo ricevimento scrivendo ai Contatti di Mille non Progetti, inviando la descrizione del difetto o del danno riportato dal prodotto ed uno scatto nel quale questo sia ben visibile.
8. Rimborsi
   1. Per rimborsi di qualsiasi natura, le modalità sono le seguenti:
      • attraverso l’emissione di una nota di credito pari all’intero importo speso, senza limitazioni di utilizzo: i crediti sono cumulabili con tutte le promozioni, possono essere utilizzati sia per il pagamento della merce e che della spedizione, non hanno alcuna scadenza, possono essere utilizzati in un unico ordine o più ordini
      • rimborso, entro 30 giorni dalla data dell’ordine del totale al netto di eventuali commissioni trattenute se il pagamento originale è avvenuto tramite paypal o carta di credito.
9. Responsabilità e limitazioni del servizio
   1. L’utente sarà il solo ed unico responsabile dei contenuti delle immagini che saranno pubblicate e stampate tramite Mille non Progetti, sui quali Mille non Progetti non esercita alcun controllo.
   2. Il Cliente mantiene la proprietà intellettuale delle immagini inviate a Mille non Progetti.
   3. Qualora Fotoregali.com dovesse ritenere, a suo insindacabile giudizio, che la condotta del Cliente possa essere causa di danni o che il servizio venga utilizzato da parte del Cliente senza averne la piena proprietà intellettuale o avere una esplicità autorizzazione d’uso, Mille non Progetti si riserva la facoltà di assumere qualsiasi provvedimento che ritenga necessario, compreso quello di sospendere in via immediata il Servizio.
      È fatto salvo il diritto di Mille non Progetti al risarcimento dei danni subiti.
   4. Il Cliente deve possedere il diritto legale di utilizzare ciascuna immagine che sarà caricata, o ordinata per la stampa.
10. Privacy L’informativa sulla privacy riguardante la raccolta e il trattamento dei dati personali da parte di Fotoregali.com è disponibile a questa pagina.
11. Utilizzo dei cookies
    1. Il sito Mille non Progetti fa uso di cookies per: tenere traccia degli articoli nel carrello, ricordare i dati di accesso nelle visite successive, supportare il sistema di chat in tempo reale e ottimizzare l’esperienza on-line dei propri clienti.
       Alcuni sono necessari alla funzionalità del sito, altri consentono di ottimizzarne l’utilizzo e fornire una migliore esperienza d’acquisto.
       In particolare, tali cookies vengono utilizzati per il tracciamento del comportamento degli utenti e per la raccolta di dati relativi all’utilizzo del sito (attraverso il servizio Google Analytics. Questi dati, nello specifico, sono anonimi, pertanto  non vengono raccolti dati specifici del cliente e questi non vengono mai condivisi con terze parti).
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12. Manleva
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    2. Mille non Progetti declina ogni responsabilità per la perdita totale o parziale delle immagini presenti sul proprio sito.
       Declina, inoltre, ogni responsabilità per eventuali vizi o mancanza di qualità dei beni, strumenti, applicazioni, compresi nel Servizio, messi a disposizione o connessi agli stessi; nonché per le conseguenze che possano derivare ai Clienti da possibili malfunzionamenti o danni e per le perdite di profitti che possono conseguire dall’uso del Servizio.
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    4. Gli ordini incompleti, lasciati in sospeso per qualunque ragione indipendente da Mille Non Progetti verranno annullati automaticamente dopo 10gg dalla data dell’ordine
13. Copyright
    1. Il Cliente deve possedere il diritto legale di utilizzare ciascuna immagine che sarà caricata, o ordinata per la stampa.
    2. Il Cliente garantisce una licenza royalty-free per la conservazione, stampa, copia, download, spedizione e distribuzione delle immagini gestite durante l’esecuzione del servizio effettuata per suo conto, da parte di Mille Non Progetti.